每天服务五六百位老人！南京一“银发食堂”暖心升级后爆火

近日，本报报道了南京鼓楼区刘长兴三牌楼店养老助餐点因系统升级等原因暂停养老助餐活动的事情(shìqíng)，引来社会广泛关注。6月16日，记者获悉，该社会养老助餐点经过系统升级后重新开放，日均接待五六百位老人，成为南京“银发族”的热门打卡地。记者实地(shídì)探访发现，该助餐点不仅提供实惠(shíhuì)可口的餐食，还配备消暑茶饮、应急药品和专人(zhuānrén)服务，让老年人在(zài)享受优惠的同时感受到暖(nuǎn)心关怀。 6月16日上午(shàngwǔ)十点半，刘长兴三牌楼店门前格外热闹，还有不少老人坐着(zhe)轮椅赶来。98岁的(de)李(lǐ)奶奶拿着刚出炉的包子笑着说：“5毛钱就能吃到这么好吃的早点，政府(zhèngfǔ)真是为我们老年人办了件大好事(dàhǎoshì)！”记者注意到，店门口张贴着醒目的红色通知：本店人脸识别系统现已升级完成，定于2025年6月14日上午10点准时开启75周岁以上老年人就餐(jiùcān)刷卡优惠。为避免对周边商家的冲击和投诉，中餐时间定于上午10:00—14:00，晚餐(wǎncān)时间为16：00—20:00。 刘长兴三牌楼店已恢复养老助餐活动(huódòng) 店内，十多位(shíduōwèi)老人正有序排队进行人脸识别。系统(xìtǒng)运行流畅，平均17秒就能完成一位老人的认证。不到40分钟，已有300位老人完成登记。取餐窗口前，老人们手(shǒu)捧(pěng)热腾腾的饭菜，脸上洋溢着幸福的笑容。 记者看到，该店执行的助餐补贴优惠也进行了相应调整。补贴类型分为(wèi)75岁及以上老人(lǎorén)(lǎorén)和“五类困难老人”，补贴时间段改中餐为10时到14时，晚餐(wǎncān)为16时到21时。对于75岁及以上老人，每位老人每天(měitiān)中餐补贴金额(jīné)为4.5元，晚餐补贴金额为3.5元；对于“五类困难老人”，每位老人每天中餐补贴金额为8元，晚餐补贴金额为6元。 86岁的(de)李爷爷特意从江北坐地铁赶来，他一边品尝着热腾腾的包子一边说：“我是刘长(zhǎng)兴的老顾客了，这里的口味一直很地道。现在(xiànzài)有了政府补贴，我们小区的老伙伴们约(yuē)着一起来。”不过他也道出了老人们的期待：“现在最挤的就是上午10点和下午4点那会儿，排队时间太长，天热了真怕身体受不了。要是早上也能开放补贴就餐就好(hǎo)了，天气凉快，我们这些习惯早起的老人就能更舒心(shūxīn)地来吃饭了。” 同行的79岁张奶奶补充道：“现在中餐补贴比晚餐多1块钱，其实我们老年人晚餐也很重要。希望政府能(néng)把两餐补贴标准统一，这样(zhèyàng)我们既能吃(chī)得好，又能分流就餐压力。” 据该店负责人成远(chéngyuǎn)介绍，养老助餐活动已于6月14日恢复，当天有(yǒu)500多位老人就餐，6月15日有600多位老人就餐。为保障老人安全，店内(diànnèi)常备三种养生茶(yǎngshēngchá)和应急药品，还增派了工作人员维持秩序。“我们专门培训了员工观察老人状态，发现不适会立即协助。” 鼓楼区民政局副局长樊宗洋在(zài)接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时表示(biǎoshì)：“刘长兴(chángxīng)三牌楼店的(de)火爆(huǒbào)程度超出我们的预期，这也从侧面证明我们的选址是合理的。”在助餐补贴政策方面，他表示接下来会进行改善，对于75岁及以上老人，每位老人每天补贴金额统一为4.5元(yuán)；对于“五类困难老人”，每位老人每天补贴金额统一为8元。他说：“接下来会统一不分中餐和晚餐了，每天一次性刷完就不能再刷(zàishuā)了。” 针对老年群体反映的情况，他表示，正在优化工作方案，力争尽快出台新规，进一步规范运营管理。樊宗洋告诉记者：“为了减少(jiǎnshǎo)对周边早餐商户(shānghù)的冲击，还是建议最好不要提供早餐。未来可能调整为上午10点至晚上8点开放，老年人在这个时间段都可以(kěyǐ)来就餐，从而避免(bìmiǎn)集中(jízhōng)排队。” 记者了解到，在鼓楼区像刘长兴三牌楼店这样的(de)全龄化社区食堂还有三家。此外，还有9家左右的社区食堂遴选完成点位，待招标和适老化改造完成后(hòu)，将尽快统一开业。如今(rújīn)，鼓楼区支持(zhīchí)社会(shèhuì)力量拓展一批，牵手德轩客、刘长兴等老字号餐饮企业挂牌；因地制宜适当新建一批，政企联手共建；依托现有资源改建一批，升级现有银发助(zhù)餐(zhùcān)点为全龄共享，实现资源优化利用。樊宗洋表示：“我们正着力打造的助餐服务新生态，推动助餐服务从(cóng)‘老龄兜底’向‘全龄普惠’转型升级，让不同代际的温暖在共享餐桌间自然流动。” 扬子晚报/紫牛新闻记者 董婉愉(dǒngwǎnyú) 闫春旭